Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von rockySpin

Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“ oder „Sie“) und der rockySpin GmbH („Betreiber“, „wir“, „uns“), Betreiber der Website casinorockyspin.de.

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos, der Nutzung oder dem Zugriff auf Teile der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung des Angebots untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler/Nutzer/ Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
• Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil bei rockySpin.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, inklusive Slots, Live-Casino und weitere Wetten.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen wie Bonusgeld, Freispiele oder vergleichbare Angebote.
• Betreiber: Die rockySpin GmbH, verantwortlich für den Betrieb der Website und Erbringung der Glücksspielangebote.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder das in Ihrem Bundesland geltende Mindestalter für Glücksspiel, je nachdem, welches höher ist.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3 Mitarbeiter der rockySpin GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben gemacht werden, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen mittels amtlicher Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) durchzuführen.

4.5 Falsche Angaben führen zur Kontoschließung und zum Verlust etwaiger Gewinne.

5. Kontosicherheit und -verwaltung

5.1 Sie haften für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit über den Kundensupport möglich.

5.4 Wir können Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder sonstigen Verstößen sperren oder löschen.

5.5 Passwortvergessen-Funktion steht über die Website zur Verfügung; alternativ hilft unser Support-Team.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten die auf der Website veröffentlichten Mindest- und Höchstbeträge.

6.3 Wir erheben keine Gebühren auf Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren verlangen.

6.4 Wir sind kein Kreditinstitut und bieten keinen Kredit an.

6.5 Unregelmäßige Einzahlungsaktivitäten können zu einer Überprüfung oder Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen werden, sofern möglich, auf das für Einzahlungen genutzte Zahlungsmittel zurückgebucht.

7.2 Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen sind auf der Website einsehbar.

7.3 Vor der Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

7.4 Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5 Um Ihr gesamtes Guthaben auszahlen zu lassen und das Konto zu schließen, kontaktieren Sie bitte den Support.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die Sie vorab informiert werden.

8.3 Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.4 Eine Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und stellen Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsbegrenzungen und Selbstsperren zur Verfügung.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3 Weitere Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Handlungen

• Geldwäsche
• Verwendung von Bots oder automatisierten Skripten
• Manipulation oder Betrug bei Spielen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
• Weitergabe des Kontos an Dritte

Verstöße können zur Kontosperrung und Einbehaltung von Gewinnen führen.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1 Boni unterliegen eigenen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Missbrauch von Boni, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu sperren oder zu entziehen, wenn Missbrauch oder technische Ausnutzung vermutet wird.

11.4 Bonusangebote können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spielarten haben.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.

12.2 Fehlerhafte Spieleinsätze oder -gewinne aufgrund technischer Störungen können von uns annulliert werden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2 Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Sicherheitsaspekte externer Links.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum der rockySpin GmbH oder deren Lizenzgeber.

15.2 Die Vervielfältigung oder Veränderung von Inhalten ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundensupport.

16.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3 Bei anhaltender Unzufriedenheit können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, z. B. die Zentralstelle für Spielerschutz.

16.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von rockySpin bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.